よくあるご質問(Q&A)

リフォームに関するQ&A

満足いくリフォームをするポイントは?

現在の住まいへの不満を書いてチェックシートをつくるのをおすすめします。
漠然としたものが整理されて、リフォームする箇所の優先順位や配分も決めやすくなります。
また、リフォーム雑誌や本・インターネットなどで情報を収集して、イメージを伝えやすい写真などがあれば切りとったり、プリントアウトするなどして打合せに活用してください。
住宅設備機器などの取替の場合は、ショールームに行って実際の使い勝手や、寸法をチェックするのも失敗しない為のポイントです。

リフォーム会社に相談したり見積りを取ったりしたいけど、その後しつこく営業してきませんか?

会社により差はありますが、良心的な会社であれば頻繁に電話したり、直接訪問したりすることはあまりないと言えます。
リフォームの場合は、個々の住まいの状況を実際に見て確認しないと正確な金額が出ないケースが多いですし、いい提案やプランもできません。見積り後に断っても構わないのですから、積極的に御相談なさってください。

住みながらでも工事できますか?

一戸建てでもマンションでも住みながらで大丈夫です。大がかりなリフォームの場合でも、部屋毎や1、2階に分けて工事したりできます。
ただし、水廻り等の工事では、数日間キッチンやお風呂が使えなかったりの不便な面はでてきますので、考慮しておく必要はあります。

リフォームの工事は何日くらいかかるの?

工事にかかる日数は、リフォーム内容や建物の状況によって違ってくる為、一概には言えません。あえて目安をあげるとすると、内装工事では一週間、ユニットバスの交換は2日、システムキッチンの交換は4~5日、内装工事と水廻りの設備の交換などの全面改装で約1ヵ月、間取り変更も含む全面改装なら約2ヶ月位です。(マンションの目安)
一戸建ての場合では、骨組だけを残しての全面改修は新築よりもやや短い位の工期がかかります。工程が複雑で職種が多いと長くかかります。
また、マンション、一戸建ていずれも解体してみて問題が見つかることもあり、補修などの為に予定よりも工期がかかることもあります

古い木造住宅ですが、建て替えとリフォームではどちらがいい?

全面改修で新築より高額になる場合や、かなり老朽化が進み、地盤や土台、柱に問題がある場合などは、建て替えをおすすめします。ただし、建て替えとなると取り壊し費、2度の引越し費用や仮住まい費用、登記の費用など、余分に資金が必要です。
予算に限りがある場合、急を要する場合はリフォームを。
また、建物が敷地ぎりぎりに建っている場合など、建築基準法が建築当時と異なっていると規制を受けて建て替えると今より小さい家屋になるときもリフォームをおすすめします。
最近は、家1棟まるごとリフォームできるお得なパック商品もあります。

住宅リフォームで間取りの変更は自由にできますか?

家屋の構造によってはできないリフォームがあります。
以下、代表的な構造でお答えします。

在来工法(最も多い一般的な木造住宅)
木造住宅の中では、法的な規制を守ればかなり自由にプランできます。
ただし、一部屋を大きくする、大きな開口部を設けるときは、補強なども必要なので検討が必要です。
2×4工法(輸入住宅、メーカー系住宅)
壁で建物を支える構造の為、間取り変更は制約が多く、壁を壊して部屋を広げるなどの増改築には制限があります。
プレハブ工法(メーカー系住宅など)
メーカーにより材質や工法はまちまちですが、一般に壁パネルを合わせた工法の為、開口部を設けたり壁を取り除いたりには制限があります。
鉄骨造
在来工法でいう筋かいと同じようなブレースが壁面に入っている為、壁を取り除いたりには制限があります。
鉄筋コンクリート住宅
柱と梁以外は自由に間取り変更が可能です。ただし、面積が広い住宅で補強のコンクリート壁が設けられている場合、その壁は壊せません。

目安として、築後何年くらいでリフォームは必要ですか?

内装、外部、住宅設備機器等また、使用材料によっても異なります。
以下、大まかな目安をお答えします。

キッチン、浴室、トイレ、洗面所などの住宅設備機器
15年~20年ごと。
給排水管、ガス管などもチェックしてあわせて取り替えられるといいでしょう。
塗壁、ビニールクロス貼替、カーペット、フローリングの貼替
10年~15年ごと。
外壁の塗替え(吹付けタイル工法)
約10年ごと。
現在は、高耐久性の塗料や上から重ね貼りできるサイディング等、種類も豊富です。
耐久性や予算を考慮して検討されるといいでしょう。
屋根の塗替え(葺き替え)
10年~15年ごと。(材料により異なります。)
屋根の場合は、割れの補修や樋の取り替えなども必要です。また、重ね葺きできる高耐久の金属屋根材などもおすすめします。

増築で家を広くしたいのですが、どこまでできますか?

増築する部屋の使用目的はもちろん、外観もよく考慮することが必要です。一階部分に既存の屋根の下に差しかけての増築が費用的には安くすみますが、天井が低くなったり、見かけも良くありません。
逆に、一部を解体して既存の部分を広くする場合や平屋に2階を増築する場合などは費用も工期もかかります。
また、建築基準法で規制を受けたり、確認申請が必要な場合もありますので住宅の地域の指定など事前に確認しておくと良いでしょう。

ガスに関するQ&A

ガス臭がしたり、ガス漏れ警報器が鳴り出したらどうすればいいの?

ガス臭く感じたり、警報器がなりましたら、落ち着いて次のことを行ってください。

  • ガスの元栓・器具栓を閉めて下さい。
  • タバコの火など、火気はすべて消してください。
  • 窓や戸を開け、部屋の中の換気をして下さい。LPガスは空気より重たいので下に溜まっています、ほうきで掃き出してください。
  • 換気扇や扇風機は使わないで下さい。また電気コンセントの抜き差しも絶対にしないで下さい(スイッチの火花がガスに引火する恐れがあります)。
  • 速やかに当社にお電話下さい。

※ガス漏れ警報器は調味料(みりん、酒等)やスプレー式の殺虫剤などにも敏感に反応します。
調味料や殺虫剤がかからないようにご注意下さい。

ガスが出ないんだけどどうすればいいの?

コンロの火も給湯器も点火しないようであれば、ガスメーターで遮断されていると考えられます。
ガスメーターの復帰はお客様ご自身で行えます。

それでもガスが使えない場合は、当社へご連絡下さい。(フリーダイヤル:0120-026-833)

ガスメーターはどんな働きをしているの?

メーターには使用量を測定するほかに、安全を守る重要な役目があります。
ガスを長時間つけっぱなしにすると、異常を感知して自動でガスを遮断。安全確認をし、問題がなければ、ご自身で簡単に解除することができます。復帰方法については、1つ前の項目、『ガスがでないんだけど…』をご覧下さい。
ガス使用量が増える冬場は、ついうっかりすることも。しかし、安全機能が働くので、慌てずに対応して下さい。
また、電話回線を使い、集中監視センターにて安全管理する「セイフティー・オール」システムもあります。24時間自動監視しているので安心。設置などの詳細は当社へお問い合わせ下さい。

夏に比べ、冬のほうがガス代が高くなるのはナゼ?

それは、季節によって水温が変化するからです。夏は平均17℃、冬は平均5℃になります。
同じ40℃にするにも、冬場は夏よりもたくさんの燃焼エネルギーが必要となるのです。
だから、同じように生活をしているようでも、ガス使用量は異なるのです。

節約ポイント

  1. 入浴は間隔をあけずに入る
  2. 寒いからといってシャワーを流しっぱなしにしない
  3. 浴槽へのお湯の量を少し減らす

小さなことの継続が節約につながります。
また省エネ給湯器もオススメです。二酸化炭素の排出量もガス代も抑えられます。

最近のコンロって安全性はどうでしょうか?

最近のガスコンロの安全性能の進化には目覚ましいものがあります。
例えば、油の温度が上がりすぎると自動で消火する「天ぷら油加熱防止機能」、煮こぼれなどで万が一炎が消えた時にガスを自動的に遮断する「立ち消え安全装置」、不意の電話に出て消し忘れに気付いた時でも、一定時間経過後に自動的に消火する「消し忘れ消火機能」など、安心して料理できるだけでなく、ご家族の安全のための機能を搭載しております。
また、ガスコンロはバーナー全口に安全センサーを搭載し、安全性と安心で便利な機能を搭載した『Siセンサーコンロ』はガス業界全体で取り組んでおり、安心で便利な理想のコンロとして、だれでも安心してお料理を楽しんでいただける最先端のガスコンロです。

ガスコンロとIHってどちらが環境にやさしいのでしょうか?

環境については、一次エネルギーからトータルに換算すると、IHよりガスコンロの方が1.9倍もエネルギーを効率的に使用しています。
また、電磁調理器がCO2を出さないといわれるのは使用場所でのこと。電磁調理器でも、もとの電気をつくる発電所などではCO2は発生しています。エネルギーを有効利用するガスコンロは、一次エネルギーの消費量が少なくてすみますから、地球温暖化の原因のひとつといわれるCO2の排出量が電磁調理器と比べて、半分以下です。トータルで考えると、環境にいいのは、やはりガスではないでしょうか。

床暖房に関するQ&A

床暖房の耐用年数って何年くらいなのでしょうか?

設備としての耐用年数は、建物の寿命相当の耐用年数(30年程度)に耐えられます。
床暖房の場合、その大部分が床仕上げ材や壁といった内装に包まれており、居住者がひと目で状態の把握をすることは難しいものがございます。
だからこそ、安心してご利用していただくために、床暖房の部材である温水マットや温水パイプ、また継手に関しても、耐熱・耐食性、耐荷重性について、冷熱繰り返し実験、連続通湯実験、荷重耐久試験等、50年相当の耐久試験を実施しております。ご安心して床暖房をご利用ください。

リビングに娘のピアノを置きたいと思っているのですが、床暖房は大丈夫でしょうか?

ピアノなどの重量物を置く床部分には、どうしても一点に集中荷重がかかるだけでなく、ピアノ自体に床暖房の熱が伝わって乾燥しないためにも、ピアノだけでなく家具などの重量に対応できる強度の専用床材を敷きますので、今までと変わらず快適な空間でピアノをお楽しみいただけます。

温水パイプが水もれする心配はないのでしょうか?

温水式床暖房は、床下に温水パイプを張り巡っておりますが、施工の際に規定の高水圧をかけて、十二分な加圧試験を行いますので、水漏れの心配はございません。
ちなみに、その温水パイプは、耐圧、耐熱と耐久性に優れており、飲用水用の水道管にも採用されている架橋ポリエチレン管を使用しております。

床暖房のマットの水って腐ったりしないのですか?

ガス温水式床下暖房の温水パイプは、半密閉回路ですので、空気に触れることがないので水が腐ることもなく、安心してお使いいただけます。また、暖房を使わない季節に水を抜く必要もございませんし、夏場でも自動的に循環運転を行いますので、水が詰まることもございません。

床暖房は「頭寒足熱」でよいとは聞きますが、具体的になにがどのように良いのでしょうか?

寒い季節にエアコンをフル稼働すると、顔は温風でほてってくるのに対し、足先はいつまでも冷たい…というご経験はございませんか?電気エアコン暖房の温風だけでは、お部屋の上層部はそれなりに暖まりますが特に床面が充分に暖まらないので、頭や顔は火照って足もとはひんやりしたまま、という状況が続きます。
対してガス温水式床暖房では、室温設定20℃で、床表面温度は29℃。足もとからお部屋全体を暖めるので、頭はスッキリの頭寒足熱の状態です。この状態ですと、お子さまは勉強に集中でき、女性やお年寄りには冷え性、関節痛もやわらぐ理想の暖房とされております。ちなみに、被験者実験では、22℃以下の床温度では、冷たく「不快」に感じるという結果が出ております。

ミストサウナに関するQ&A

「ミストサウナ」って実際そんなに良いものですか?

ミストサウナは、噴射する温水ミストの霧で、お肌や髪にうるおいを与える女性に嬉しいサウナです。ミストサウナは浴室内の温度と湿度を高くすることで、お肌の毛穴が開いて汗と一緒に老廃物が排出され、美容にもつながります。最近、美容に関心が高い女性の間で、欲しい住宅設備として人気が高まっています。

ミストサウナだけを取り付けることは可能ですか?

後付けで、壁かけタイプがオススメです。大がかりな工事なしで、簡単にご自宅の浴室に浴室暖房が設置可能ですので、約半日の取り付け工事で、その日の夜から快適ミスト浴をお楽しみいただけます。

ミストサウナは、美肌にいいって聞いたのですが、本当ですか?

美肌の基本は「デトックス」といって、まず汚れを取り除いて正常な代謝を促すことにあります。ミストサウナは毛穴が開き、汗と一緒に老廃物も排出されますので、汚れ落ちが違います。また、美肌の大敵は乾燥です。ミスト浴は、不足しがちな水分をミストが補ってくれますので、入浴後もお肌がしっとりと潤います。
実際に、入浴後のお肌の水分増加割合を比べたところ、実に全身浴の約4倍もの水分量になったという報告もありました。
お肌の汚れをキレイに落として、たっぷり水分をキープ。ご自宅で手軽にできるミストサウナの積み重ねこそ、美肌づくりのポイントかもしれません。

サウナは美容にも良いとは思うのですが、サウナの息苦しさが苦手です。ミストサウナはどうなんでしょうか?

ミストサウナは、ミスト(霧)が浴室全体に広がって全身を包み込むため、短時間で十分に発汗でき、しかも浴室内の温度と湿度を高く保ちますので、高温サウナのような息苦しさもございません。一般的な遠赤外線サウナと違って、のどがカラカラになったり、肌がピリピリすることもございません。無理のない温度環境でサウナを楽しんでいただけますので、お体への負担も少なく、お肌や髪、そしてノドにもやさしいサウナなのです。

ガス代が気になるんですが、ミストサウナの費用って、1回どの程度なのでしょうか?

機種やタイプ、使用時間の長さにもよりますが、1回約20分程度のご使用と仮定した場合、コストは約35円程度です。なお、厨房器具や暖房器具と合わせるとお得なガス料金メニューが適用されるなど、お得なご契約プランもご確認ください。

浴室暖房乾燥機に関するQ&A

父の年齢や健康のことを考えると、寒い冬の入浴が心配です。やはり浴室暖房を設置した方がよいのでしょうか?

浴室だけを暖房することは認識されてきましたが、高齢者に限らず、浴室と脱衣室の温度差をなくすことが、冬場の事故を予防するためのポイントです。
入浴前に冷えた脱衣室で衣服を脱いだ時点で血圧が上がり、温まった浴室に入った瞬間に急激に血圧が低下します。また、入浴後はこの逆の症状になります。
浴室と脱衣室ともに暖房することで温度差が少なく、血圧変化も穏やかで安心して入浴をお楽しみいただけます。 この機会に、ご検討されてみてはいかがでしょう。

両親との二世帯住宅を計画中です。ガスと電気の違いはあるのでしょうか?

快適さでも、コストでも、やはりガスがおすすめです。
ガスの温水式浴室暖房は、電気式に比べて瞬時に温風が吹き出して暖かい空気が浴室全体に行き渡りますので、着替えの準備前に運転ボタンを入れておけば、浴室はポカポカに!
一方、電気式は暖かいのは温風が当たる部分だけで、浴室全体を暖める力と時間では、やはりガスの方が優れております。ミスト機能付であれば、温かいミスト(霧)の力で浴室の壁や床面を隅々まで温めるだけでなく、発汗作用を促して美容にもいいようです。

各症状の対処法

【ガスコンロ】点火しない・点火しづらい

チェックポイント

  1. ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?
  2. 乾電池は切れていませんか?
  3. バーナーキャップはきちんとセットされていますか?
  4. バーナーキャップは濡れていませんか?
  5. アルミ製の汁受皿をご使用ですか?

アドバイス

  1. ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。
  2. 電池切れで点火しないことがあります。
  3. バーナーキャップは、マーク(前・後・△印等)を合わせてセットしてください。
  4. 鍋の外側が濡れている状態でコンロに置くと、立ち消え安全装置が働き、点火しない場合があります。
    鍋無し検知機能がついているコンロは鍋をおかないと点火しません。
  5. 指定以外の補助具は、トラブルの原因となる場合があります。

【ガスコンロ】点火ボタン(つまみ)から手を離すと火が消える・点火操作をするとガスくさい・2口の場合に両方のバーナーとも炎が小さい

チェックポイント

  1. ガスソフトコード(ゴム管)は折れていませんか?
  2. バーナーキャップは汚れていませんか?
  3. バーナーキャップはきちんとセットされていますか?
  4. 乾電池は切れていませんか?

アドバイス

  1. ガスソフトコード(ゴム管)を確認してください。
  2. バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。
    ※水洗いした場合は、完全に乾かしてからご使用ください。
  3. バーナーキャップは、マーク(前・後・△印等)を合わせてセットしてください。
    立ち消え安全装置が汚れていたり、濡れていたりする場合は、きれいに拭き取ってください。
  4. 電池切れで立ち消えすることがあります。

【ガスコンロ】炎の色がおかしい

チェックポイント

  1. 室内で加湿器を使用していませんか?
  2. 鍋の底が煤で黒くなりませんか?

アドバイス

  1. 室内で加湿器を使用していると、ガスの炎がオレンジになることがありますが、水道水に含まれる微量のアルカリ金属とガスの炎が反応したためであり、心配はありません。
  2. バーナーキャップが目詰まりしている場合は、器具ブラシで詰まりを取ってください。

【給湯器】点火しない・途中で消える

チェックポイント

  1. 点火しなくなったのは雨の後ではありませんか?
  2. リモコンのエラー表示が点滅していませんか?
  3. 乾電池は切れていませんか?(乾電池を使用するタイプ)

アドバイス

  1. 激しい雨などによる湿気によって、一時的に点火しづらくなることがあります。
  2. リモコンの運転スイッチを一旦「切」にし、再度「入」にしてから再操作してください。
  3. 電池切れで点火しないことがあります。

【給湯器】リモコン表示が出ない

チェックポイント

  1. 乾電池は切れていませんか?(乾電池を使用するタイプ)

アドバイス

  1. 電池が切れると表示できなくなります。

【給湯器】給湯(シャワー)の温度が低い

アドバイス

  1. リモコンの設定温度をご確認ください。
  2. 機器本体に能力切替ツマミがあるタイプの場合は、ツマミの位置を確認してください。

【給湯器】風呂の沸き上がり温度が低い

チェックポイント

  1. 浴槽内のフィルターは汚れていませんか?

アドバイス

  1. 浴槽内のフィルターが汚れている場合は、歯ブラシなどで掃除してから正しく取り付けてください。

【給湯器】使用していないのに異常音がする

チェックポイント

  1. モーターが回転しているような音ですか?

アドバイス

  1. 追焚機能付きの屋外設置型風呂釜には、厳冬時に凍結防止のため、ポンプが作動するタイプのものがあります。

【給湯器】お湯が白く濁って見える

アドバイス

  1. 水中に溶け込んだ空気が、熱せられ細かい泡となって出てくる現象であり、異常ではありません。

【給湯器】お湯が青く見える

アドバイス

  1. 水中のわずかな銅イオンによって、お湯が青く見えることがありますが、異常ではありません。

【給湯器】お湯はりに時間がかかる

チェックポイント

  1. 気温が低い季節ではありませんか?

アドバイス

  1. 気温が低い冬は水温も低くなるため、同じ温度の湯を沸かすのにも夏より時間がかかります。

【給湯器】おふろにはった湯が設定温度より低い

チェックポイント

  1. 浴槽内のフィルターが汚れていませんか?
  2. 給湯器がおふろと離れた場所に設置されていませんか?

アドバイス

  1. 汚れがつまりの原因となり、お湯の循環が悪くなっていることがあります。フィルターが汚れていたら掃除してください。
  2. 配管の長さなど、条件により設定温度と実際の温度が多少異なることがあります。
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